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# インシデント根本原因分析結果
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## 概要
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**分析日時**: [YYYY-MM-DD HH:MM]
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**分析者**: [分析者名]
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**分析手法**: なぜなぜ分析
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## インシデント事象
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### 発生事象
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[何が起きたかを記載]
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### 発生日時
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[YYYY-MM-DD HH:MM]
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### 発生場所
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[システム名/コンポーネント名/環境]
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### 影響範囲
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[影響を受けたユーザー数、サービス、機能など]
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### 検知方法
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[どのように検知したか]
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## 分析プロセス
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**特定した要因数**: [数]
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**「なぜ？」の深さ**: 最大[数]階層
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**分析所要時間**: [時間]
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## 根本原因分析ツリー
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```mermaid
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mindmap
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root((インシデント名))
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現象
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[事象1]
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[事象2]
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要因分析
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なぜ1: [第1階層の原因]
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なぜ2: [第2階層の原因]
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なぜ3: [第3階層の原因]
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なぜ4: [第4階層の原因]
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なぜ5: [第5階層の原因]
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根本原因: [特定された根本原因]
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```
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※複合要因の場合は要因ごとに分岐を追加
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## 特定された根本原因
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### 根本原因1: [根本原因のタイトル]
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**要因系統**: [単一要因/要因A/要因B等]
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**詳細**:
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[根本原因の詳しい説明を記載]
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**なぜこれが根本原因か**:
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- [理由1]
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- [理由2]
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- [理由3]
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### 根本原因2: [根本原因のタイトル]
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※複合要因の場合のみ
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**要因系統**: [要因A/要因B等]
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**詳細**:
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[根本原因の詳しい説明を記載]
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|
**なぜこれが根本原因か**:
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- [理由1]
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|
- [理由2]
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## 再発防止策
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### 根本原因1への対策
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#### 即時対応（緊急対策）
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- [ ] [対策1: 具体的な内容]
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- 実施者: [担当者名]
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- 期限: [YYYY-MM-DD]
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- 状態: [未着手/進行中/完了]
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- [ ] [対策2: 具体的な内容]
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- 実施者: [担当者名]
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- 期限: [YYYY-MM-DD]
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- 状態: [未着手/進行中/完了]
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#### 恒久対策
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- [ ] [対策1: 具体的な内容]
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- 実施者: [担当者名]
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- 期限: [YYYY-MM-DD]
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- 状態: [未着手/進行中/完了]
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- [ ] [対策2: 具体的な内容]
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- 実施者: [担当者名]
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- 期限: [YYYY-MM-DD]
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- 状態: [未着手/進行中/完了]
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#### プロセス改善
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- [ ] [対策1: 具体的な内容]
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- 実施者: [担当者名]
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- 期限: [YYYY-MM-DD]
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- 状態: [未着手/進行中/完了]
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### 根本原因2への対策
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※複合要因の場合のみ
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#### 即時対応（緊急対策）
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- [ ] [対策1: 具体的な内容]
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- 実施者: [担当者名]
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- 期限: [YYYY-MM-DD]
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- 状態: [未着手/進行中/完了]
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#### 恒久対策
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- [ ] [対策1: 具体的な内容]
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- 実施者: [担当者名]
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- 期限: [YYYY-MM-DD]
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|
- 状態: [未着手/進行中/完了]
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## 対策の効果測定
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### 測定指標
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| 指標 | 現状値 | 目標値 | 測定方法 | 測定頻度 |
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|------|--------|--------|----------|----------|
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| [指標1] | [値] | [値] | [方法] | [頻度] |
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| [指標2] | [値] | [値] | [方法] | [頻度] |
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| [指標3] | [値] | [値] | [方法] | [頻度] |
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### 効果確認日
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[YYYY-MM-DD]
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## 学びと気づき
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### 良かった点
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- [良かった点1]
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- [良かった点2]
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### 改善が必要な点
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- [改善点1]
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- [改善点2]
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### 他のシステム/チームへの展開
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- [横展開が必要な内容1]
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- [横展開が必要な内容2]
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## 関連ドキュメント
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- 分析ログ: [log.mdへのリンク]
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- インシデントチケット: [チケットURL]
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- 関連する障害報告: [ドキュメントリンク]
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- 参考資料: [リンク]
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## 承認
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**作成者**: [名前] ([YYYY-MM-DD])
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**レビュー者**: [名前] ([YYYY-MM-DD])
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**承認者**: [名前] ([YYYY-MM-DD])
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**最終更新日**: [YYYY-MM-DD]
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**バージョン**: 1.0
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