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# インシデント根本原因分析ログ
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## 分析セッション情報
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**分析開始日時**: [YYYY-MM-DD HH:MM]
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**分析終了日時**: [YYYY-MM-DD HH:MM]
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**分析者**: [分析者名]
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**インシデント名**: [インシデント名]
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## 分析ログ
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### セッション開始
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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インシデントの根本原因分析を開始します。
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まず、発生した事象について教えてください。
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何が起きましたか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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いつ発生しましたか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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どこで発生しましたか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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承知しました。以下の内容でマインドツリーを初期化します。
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では、分析を開始しましょう。
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### なぜなぜ分析 - 第1階層
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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なぜ[事象]が発生したのでしょうか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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承知しました。「[回答]」を記録します。
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マインドツリーを更新しました。
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### なぜなぜ分析 - 第2階層
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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なぜ[前の回答]だったのでしょうか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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承知しました。「[回答]」を記録します。
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マインドツリーを更新しました。
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### なぜなぜ分析 - 第3階層
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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なぜ[前の回答]だったのでしょうか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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承知しました。「[回答]」を記録します。
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マインドツリーを更新しました。
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### なぜなぜ分析 - 第4階層
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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なぜ[前の回答]だったのでしょうか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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承知しました。「[回答]」を記録します。
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マインドツリーを更新しました。
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### なぜなぜ分析 - 第5階層
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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なぜ[前の回答]だったのでしょうか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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承知しました。「[回答]」を記録します。
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マインドツリーを更新しました。
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### 根本原因の確認
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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これ以上「なぜ？」と問うことはできますか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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承知しました。
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「[ユーザーの回答]」を根本原因として記録します。
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他に並列する原因はありますか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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### 複合要因の分析（該当する場合のみ）
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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複数の要因があるようですね。それぞれを分けて分析しましょう。
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#### 要因A: [要因名]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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要因A「[要因名]」について分析します。
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なぜ[要因]だったのでしょうか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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[以降、なぜなぜ分析を継続]
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#### 要因B: [要因名]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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要因B「[要因名]」について分析します。
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なぜ[要因]だったのでしょうか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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[以降、なぜなぜ分析を継続]
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### 新しい視点の提供（煮詰まった場合のみ）
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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承知しました。別の視点から考えてみましょう。
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[視点を提供した内容を記録]
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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### 再発防止策の検討
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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根本原因が特定できました。
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再発防止策についてお考えはありますか？
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**[HH:MM:SS] ユーザー**:
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[ユーザーの回答を記録]
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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承知しました。以下の再発防止策を記録します：
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[提案された対策を箇条書きで記録]
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### 分析完了
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**[HH:MM:SS] ファシリテーター**:
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分析を完了します。
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最終的なマインドツリーと分析結果は result.md に記録されています。
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## 分析サマリー
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### 特定された根本原因
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1. [根本原因1]
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2. [根本原因2]（複合要因の場合のみ）
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### 分析の深さ
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- 最大「なぜ？」の階層数: [数]
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- 特定した要因数: [数]
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### 主要な発見
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- [発見1]
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- [発見2]
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- [発見3]
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### 提案された再発防止策
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- [対策1]
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- [対策2]
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- [対策3]
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## メモ・補足事項
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### 分析中の重要な気づき
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- [気づき1]
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- [気づき2]
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### 追加調査が必要な項目
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- [ ] [調査項目1]
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- [ ] [調査項目2]
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### 関連する情報
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- [関連情報1]
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|
- [関連情報2]
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**ログ記録終了**: [YYYY-MM-DD HH:MM]
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