# インシデント根本原因分析ログ ## 分析セッション情報 **分析開始日時**: [YYYY-MM-DD HH:MM] **分析終了日時**: [YYYY-MM-DD HH:MM] **分析者**: [分析者名] **インシデント名**: [インシデント名] ## 分析ログ ### セッション開始 **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: インシデントの根本原因分析を開始します。 まず、発生した事象について教えてください。 何が起きましたか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: いつ発生しましたか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: どこで発生しましたか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 承知しました。以下の内容でマインドツリーを初期化します。 では、分析を開始しましょう。 --- ### なぜなぜ分析 - 第1階層 **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: なぜ[事象]が発生したのでしょうか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 承知しました。「[回答]」を記録します。 マインドツリーを更新しました。 --- ### なぜなぜ分析 - 第2階層 **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: なぜ[前の回答]だったのでしょうか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 承知しました。「[回答]」を記録します。 マインドツリーを更新しました。 --- ### なぜなぜ分析 - 第3階層 **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: なぜ[前の回答]だったのでしょうか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 承知しました。「[回答]」を記録します。 マインドツリーを更新しました。 --- ### なぜなぜ分析 - 第4階層 **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: なぜ[前の回答]だったのでしょうか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 承知しました。「[回答]」を記録します。 マインドツリーを更新しました。 --- ### なぜなぜ分析 - 第5階層 **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: なぜ[前の回答]だったのでしょうか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 承知しました。「[回答]」を記録します。 マインドツリーを更新しました。 --- ### 根本原因の確認 **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: これ以上「なぜ?」と問うことはできますか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 承知しました。 「[ユーザーの回答]」を根本原因として記録します。 他に並列する原因はありますか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] --- ### 複合要因の分析(該当する場合のみ) **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 複数の要因があるようですね。それぞれを分けて分析しましょう。 #### 要因A: [要因名] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 要因A「[要因名]」について分析します。 なぜ[要因]だったのでしょうか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] [以降、なぜなぜ分析を継続] --- #### 要因B: [要因名] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 要因B「[要因名]」について分析します。 なぜ[要因]だったのでしょうか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] [以降、なぜなぜ分析を継続] --- ### 新しい視点の提供(煮詰まった場合のみ) **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 承知しました。別の視点から考えてみましょう。 [視点を提供した内容を記録] **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] --- ### 再発防止策の検討 **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 根本原因が特定できました。 再発防止策についてお考えはありますか? **[HH:MM:SS] ユーザー**: [ユーザーの回答を記録] **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 承知しました。以下の再発防止策を記録します: [提案された対策を箇条書きで記録] --- ### 分析完了 **[HH:MM:SS] ファシリテーター**: 分析を完了します。 最終的なマインドツリーと分析結果は result.md に記録されています。 --- ## 分析サマリー ### 特定された根本原因 1. [根本原因1] 2. [根本原因2](複合要因の場合のみ) ### 分析の深さ - 最大「なぜ?」の階層数: [数] - 特定した要因数: [数] ### 主要な発見 - [発見1] - [発見2] - [発見3] ### 提案された再発防止策 - [対策1] - [対策2] - [対策3] --- ## メモ・補足事項 ### 分析中の重要な気づき - [気づき1] - [気づき2] ### 追加調査が必要な項目 - [ ] [調査項目1] - [ ] [調査項目2] ### 関連する情報 - [関連情報1] - [関連情報2] --- **ログ記録終了**: [YYYY-MM-DD HH:MM]