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Product Manager Interview Questions
產品經理訪談的目標是理解業務目標、優先順序、以及產品策略。這些資訊幫助識別核心域 (Core Domain)、支撐域 (Supporting Subdomain) 和通用域 (Generic Subdomain)。
Phase 1: 業務背景與目標
目的：建立業務脈絡，理解為什麼要做這個系統
- 這個產品 / 系統要解決什麼業務問題？
- 主要的商業目標是什麼？（營收、效率、用戶體驗？）
- 誰是主要的利益相關者？（客戶、內部團隊、合作夥伴？）
- 這個系統在公司的整體業務中扮演什麼角色？
- 如果這個系統失敗，對業務的影響是什麼？
追問技巧：
- "為什麼這個目標很重要？" - 挖掘深層業務價值
- "有沒有具體的數字目標？" - 理解成功指標
- "有哪些競爭對手在做類似的事情？" - 了解市場定位
Phase 2: 功能優先順序與範圍
目的：識別核心域，區分必要功能與次要功能
- 如果只能保留三個功能，你會選擇哪三個？為什麼？
- 哪些功能是產品的競爭優勢？
- 哪些功能是「必須有」(Must-have)，哪些是「最好有」(Nice-to-have)？
- 未來 6-12 個月的產品規劃重點是什麼？
- 有哪些功能是你們刻意不做的？為什麼？
追問技巧：
- "這個功能對哪類用戶最重要？" - 識別不同用戶群體
- "如果沒有這個功能會怎樣？" - 測試真實重要性
- "這個功能的投資報酬率如何評估？" - 理解價值衡量
Phase 3: 流程與決策點
目的：理解端到端流程，發現關鍵決策點和業務規則
- 能否描述一個典型的用戶旅程？從開始到結束？
- 在這個流程中，有哪些關鍵的決策點？
- 什麼情況下流程會失敗或需要特殊處理？
- 哪些步驟是自動化的？哪些需要人工介入？
- 不同部門或團隊在這個流程中如何協作？
追問技巧：
- "這個決策是根據什麼規則做的？" - 挖掘業務規則
- "有沒有例外情況？" - 發現邊界案例
- "這個流程通常需要多長時間？" - 理解時間約束
Phase 4: 約束與限制
目的：識別系統邊界、外部依賴和技術 / 業務約束
- 有哪些法規或合規要求必須遵守？
- 系統需要與哪些外部系統整合？
- 預算和資源的限制是什麼？
- 時程上有什麼硬性期限嗎？
- 技術上有哪些限制或偏好？
追問技巧：
- "這個限制是可以協商的嗎？" - 區分硬性和軟性約束
- "如果突破這個限制會帶來什麼風險？" - 理解約束的嚴重性
- "有沒有替代方案？" - 探索彈性空間
Phase 5: 成功指標與驗收標準
目的：建立清晰的成功定義，幫助後續驗證設計決策
- 你如何衡量這個產品是否成功？
- 有哪些關鍵指標 (KPI) 需要追蹤？
- 上線後多久會檢視成果？
- 什麼情況下你會認為需要重大調整？
- 用戶的成功長什麼樣子？
追問技巧：
- "這個指標的目標值是多少？" - 量化期望
- "如何收集這些數據？" - 理解測量機制
- "有沒有領先指標可以提早預測？" - 找出早期信號
訪談後整理重點
根據 PM 訪談，應該能識別：
- 核心域 (Core Domain) - 產品的競爭優勢，業務最關心的部分
- 支撐域 (Supporting Subdomain) - 必要但不是差異化的功能
- 通用域 (Generic Subdomain) - 可以用現成解決方案的部分
- Bounded Context 候選 - 根據業務能力和功能群組識別的邊界
- 關鍵業務規則 - 影響設計決策的重要約束
記住：PM 提供的是業務視角，需要與領域專家和終端用戶的訪談交叉驗證。